Termos de Uso

📄 Termos de Uso – Les Enfants

Bem-vindo ao site www.lesenfants.com.br. Ao acessar, navegar ou realizar compras em nossa loja virtual, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar nossos serviços.

🛒 1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Les Enfants, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Frete, Política de Trocas e Devoluções e demais políticas publicadas no site.

👩👧 2. Sobre a Les Enfants

A Les Enfants é uma loja virtual especializada em moda, acessórios e artigos infantis. Atuamos com parcerias internacionais, especialmente na Ásia, oferecendo produtos selecionados e intermediando o processo de venda entre o cliente final e os fornecedores.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra segura, agradável e transparente, com atendimento atencioso e suporte contínuo.

📦 3. Produtos e Entregas

  • Os produtos oferecidos são importados e enviados diretamente dos nossos parceiros no exterior (principalmente China, Índia e Tailândia).

  • O prazo médio de entrega varia entre 7 e 25 dias úteis, conforme descrito em nossa Política de Frete.

  • O cliente é responsável por fornecer dados corretos de endereço e contato no momento da compra.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, fiscalizações alfandegárias, pandemias ou problemas logísticos das transportadoras.

📬 4. Cadastro e Conta do Usuário

  • O cliente pode criar uma conta pessoal para acompanhar pedidos e agilizar futuras compras.

  • É de responsabilidade do usuário manter suas informações atualizadas e seguras.

  • Nos reservamos o direito de suspender contas com dados incorretos, atividades suspeitas ou uso indevido do site.

🔐 5. Privacidade e Segurança

  • A coleta e o uso de dados pessoais estão descritos em nossa Política de Privacidade, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

  • Utilizamos conexões seguras (SSL) e parceiros confiáveis para proteger suas informações.

♻️ 6. Trocas, Devoluções e Cancelamentos

  • As condições de troca, devolução, reembolso ou cancelamento estão detalhadas em nossa Política de Trocas e Devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Solicitações devem ser feitas dentro dos prazos legais e mediante comprovação.

💳 7. Pagamentos

  • Os pagamentos são processados pelas plataformas Appmax e Yampi, que garantem a segurança das transações.

  • A Les Enfants não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias dos clientes.

📢 8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo nome, marca, textos, imagens, ícones, vídeos, layout e design — é protegido por direitos autorais. O uso sem autorização prévia e expressa da Les Enfants é proibido e passível de penalidade legal.

⚖️ 9. Modificações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a leitura periódica desta página para se manter informado sobre possíveis alterações.

🏛️ 10. Foro e Legislação Aplicável

Este contrato é regido pela legislação brasileira. Em caso de controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Atibaia – SP, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

📞 11. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, nossa equipe está à disposição:

📧 E-mail: contato@lesenfants.com.br
📱 WhatsApp: (11) 5194-7441