Política de Privacidade
Política de Privacidade — Les Enfants
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que visitam ou realizam compras em nosso site: www.lesenfants.com.br (o “Site”).
Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.
📌 Quais Informações Coletamos
1. Informações do Dispositivo
Ao navegar pelo Site, coletamos automaticamente informações como:
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Tipo de navegador, endereço IP, fuso horário;
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Cookies instalados;
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Páginas visitadas, termos de pesquisa utilizados;
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Interações com o Site.
Essas informações ajudam a entender como você utiliza nosso site. Chamamos isso de “Informações do Dispositivo”.
Tecnologias utilizadas para coleta:
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Cookies: pequenos arquivos que armazenam dados temporários;
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Arquivos de log: registram ações no site (ex: cliques, acessos);
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Beacons da web / tags / pixels: arquivos eletrônicos para análise de navegação.
2. Informações do Pedido
Quando você realiza uma compra ou tenta fazer uma compra, coletamos:
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Nome completo;
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Endereço de entrega e faturamento;
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Informações de pagamento (como número de cartão de crédito);
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Endereço de e-mail e telefone.
Esses dados são necessários para processar sua compra de forma segura e eficiente. Chamamos essas de “Informações do Pedido”.
🔐 Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
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Processar seus pedidos e pagamentos;
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Enviar confirmações, notas fiscais e atualizações sobre a entrega;
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Entrar em contato, caso necessário;
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Avaliar possíveis riscos e fraudes;
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Melhorar sua experiência em nosso site;
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Realizar análises de desempenho e campanhas publicitárias (com seu consentimento).
👥 Compartilhamento de Informações com Terceiros
Podemos compartilhar suas informações com parceiros que nos ajudam a operar o site e prestar nossos serviços:
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Shopify: plataforma que hospeda nossa loja. Política de privacidade: Shopify Privacy
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Google Analytics: usado para entender como os clientes utilizam o site. Política de privacidade: Google Privacy
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Você pode desativar o rastreamento pelo Google aqui: Opt-Out
Também podemos divulgar seus dados para cumprir obrigações legais, como responder a intimações, ordens judiciais ou proteger nossos direitos.
🎯 Publicidade Comportamental
Podemos usar seus dados para exibir anúncios personalizados com base em seus interesses e navegação.
Você pode saber mais ou desativar a coleta por terceiros nos seguintes links:
🚫 Sinal “Não Rastrear”
Atualmente, nosso site não responde a sinais de “Não Rastrear” enviados por navegadores, mas você ainda pode configurar seus cookies ou desativar ferramentas de rastreamento individualmente.
🇧🇷 Seus Direitos — LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Se você é residente no Brasil, tem o direito de:
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Acessar seus dados pessoais;
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Solicitar correções ou exclusões;
-
Retirar consentimentos previamente concedidos.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para:
📧 contato@lesenfants.com.br
🗂️ Retenção de Dados
Manteremos suas informações pelo tempo necessário para atender finalidades legais, fiscais ou operacionais, ou até que você solicite a exclusão, quando possível.
🔄 Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir mudanças nas nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
📞 Fale Conosco
Se tiver qualquer dúvida, sugestão ou solicitação sobre privacidade, entre em contato com nossa equipe:
📧 E-mail: contato@lesenfants.com.br
📱 WhatsApp: (11) 5194-7441
Les Enfants Boutique Infantil — segurança, respeito e cuidado em cada detalhe.